Информация о доставке

Интернет магазин «vela.com.ua» продает продукцию, представленную в нашем магазине, с доставкой по всей территории Украины. Доставка заказов по Украине осуществляется транспортной компанией «Новая почта» на указанное Вами отделение.

Перевозка заказов «склад-склад» по Украине бесплатная при сумме заказа более 900 грн. Если сумма заказа менее 900 грн., стоимость доставки оплачивает покупатель по тарифам курьерской службы «Новая почта».

Важно!

При получении заказа на службе доставки, проверьте целостность упаковки и ее содержимого.
Если Вы обнаружили:

  • примятость упаковки
  • следы от падения
  • разорванную упаковку
  • следы вмешательства и т.п.

Обязательно свяжитесь с менеджером нашего магазина по телефонам в шапке. Также обязательно добейтесь того, чтобы работники отделения транспортной компании сфотографировали и задокументировали следы повреждения. Ответственность за целостность груза на 100% несет компания перевозчик!

Если Вы проживаете во Львове, мы можем доставить заказ по указанному Вами адресу (о времени нужно договориться отдельно). Доставка осуществляется в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов). За доставку заказа стоимостью больше 400 грн. Вы не платите, если стоимость заказа меньше 400 грн., доставка составляет 30 грн.

Способы заказа:

Вы можете выбрать и заказать продукцию любым, удобным для Вас, способом:

1) Подберите необходимый товар на сайте укажите необходимое количество и нажмите кнопку "Купить" для добавления товара в «корзину». Во всплывающем окне Вы можете отредактировать заказ либо перейти к оформлению заказа. В форме «оформления заказа» укажите свои контактные данные и нажмите кнопку «подтвердить заказ».

После этого с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа, доставки и оплаты.

Для зарегистрированных пользователей контактные данные уже будут подставлены в нужные поля.

Чтоб не заполнять форму заказа, Вы можете воспользоваться услугой «заказать в один клик» на странице товара. В появившейся форме нужно указать только Ваш контактный телефон, и через некоторое время с Вами свяжется менеджер магазина и уточнит детали заказа.

2) Свяжитесь с менеджером по телефону +38 (067) 657-657-1 или +38 (066) 775-01-10. Проконсультируйтесь, подберите нужный Вам товар и сделайте заказ в телефонном режиме.

3) Воспользуйтесь услугой «заказать звонок», «обратный звонок» и с Вами свяжется наш менеджер.

Способы оплаты:

  • 100% предоплата на карточку ПриваБанк
  • 100% предоплата заказа банковским переводом согласно счета-фактуры
  • наложенным платежом при получении товара в отделении транспортной компании перевозчика

После получения оплаты мы отправляем Ваш заказ. Доставка занимает от одного до трех дней. Как правило, клиенты получают заказ в течении двух рабочих дней.

Если есть претензии по товару, который Вы получили, направляйте их на e-mail: sales@vela.com.ua

Возврат и обмен товара:

В случае обнаружения брака (при получении товара), расходы на доставку и замену оплачивает наш магазин.

В случае возврата качественно товара, сумма возврата равна сумме оплаченного товара за вычетом суммы доставки продукции назад в наш магазин. Продукция, которую Вы возвращаете, должна иметь товарный вид – первоначальный вид товара, полностью работоспособный и в заводской упаковке. Возврат продукции, привезенной «под заказ», т.е. была получена предоплата и товар привезен именно Вам, не осуществляется.

  • Vela (Украина)
  • Eglo (Австрия)
  • Herstal (Дания)
  • Markslojd (Швеция)
  • Rabalux (Венгрия)
  • Norlys (Норвегия)
  • Illuminati (Италия)
  • Karlik (Польша)
  • ESI (Чехия)
  • Евросвет (Украина)
  • OSRAM (Германия)
  • Lucida (Литва)
Рекомендуем
Светодиодный LED светильник накладной "Lira" 40Вт 5000К 1200mm
Замена люм. светильника типа ЛПО 2х36Вт. Легкий корпус, равномерный свет, отличная цветопередача. Мощность всего 40Вт
Комплект для сборки LED 50Вт, IP65 (COB+драйвер)
Набор для прожектора и уличного светильника (COB+драйвер). Высокая мощность 50Вт, IP65.
Светодиодный прожектор LED 10Вт SMD 3000К 920Лм, IP66
Небольшая мощность 10Вт и хорошая цветопередача - идеальный вариант для подсветки рекламных щитов и фасадов домов.
LED светильник 40W 5000K IP65 1200мм промышленный
Матовый рассеиватель - мягкий и неслепящий свет. Эффективная замена люминесцентных светильников ЛСП 2х36Вт.
vela.com.ua