Освещение в гостиницах. Правила организации света.

Почему гостиница? Потому, что заслуженный отдых для работающих людей становится таким же привычным и обязательным событием, как и Новогодние «корпоративы», поздравления коллег с Днём Рождения и маленькими подарками к юбилею компании. Именно летний отдых является самым продолжительным. Естественно, что люди стремятся провести его максимально комфортно и с личным удовольствием. Для этого выбирают хорошие отели, с высоким уровнем обслуживания, вежливым персоналом, наличием культурной программы и хорошей кухней. Хотя количество гостиниц увеличивается с каждым годом в нашей стране, но все ли из них соблюдают правила уюта? Либо некоторые из них игнорируют фактор «комфорта» в угоду фактору «принять больше гостей»?

Давайте разделим территорию гостиницы на несколько особых «зон».

ФАСАД – ЛИЦО ГОСТИНИЦЫ И ЗЕРКАЛО УСЛУГ

Выбираем мы всегда глазами, даже если нам что-то говорят на ухо, мы хотим увидеть товар или услугу перед тем, как купить её. Для нас важен внешний вид, и гостиницу мы тоже выбираем по внешнему виду. Из-за этого фасад должен выглядеть идеально, красиво, ошеломительно. Чтобы добиться подобного эффекта, придётся комбинировать несколько видов светильников, от уличных заливающих прожекторов, до точечных спотов подсветки ступеней и пешеходных зон. Особое дизайнерское решение – использование уличных столбиков, которые одновременно могут выполнять несколько задач: освещение, ограничение движение транспорта, дизайнерскую дорожку. Поскольку это невысокая деталь, то она не способна ухудшить ничего из того, что задумал дизайнер освещения, зато очень практичный вариант для всех. 

Есть зелёная зона перед входом в гостиницу, газон или клумба? Прекрасно дополняется декоративными светильниками-скульптурками, в виде геометрических фигур, звёзд или силуэтов местных животных. Они могут служить украшением для гостей, создавать атмосферу праздника и создавать позитивный лад. Для их работы очень хорошо, если будут использоваться светильники IP65, с водостойким и пылезащищённым корпусом. Поскольку работать они будут на улице, и даже если не круглый год, а только часть сезона, то всё равно перепады температуры и атмосферные осадки будут влиять на них.

Основной заливающий свет – светодиодные прожектора. Яркость, надёжность и возможность выбирать свой цвет, от белого, зелёного, красного, жёлтого. Именно такие светодиодные уличные прожектора вы можете посмотреть в ассортименте TM VELA. Направление света – вертикальное, комбинация нескольких устройств в разных проекциях и на разной высоте. Возможно, что у вас есть интересные элементы фасада, к примеру, скульптуры или лепнина? Тогда прожектора могут быть направлены на них. Если ваш отель находится в северных регионах, тогда снег и снежные шапки на карнизах будут создавать дополнительные украшения вашему фасаду. От снега свет отражается и рассеивается вокруг, создавая ауру и ореол вокруг главного входа.

Основной свет – нейтральный белый (холодный свет). Но, если у вас фасад покрашен в другие цвета, то их можно подчеркнуть другими доступными фильтрами.

ВАЖНЫЙ СОВЕТ! Свет от прожекторов не должен попадать в окна номеров! Поэтому, прожектора устанавливают под углом и светят они исключительно «вверх – вниз».

Следующая деталь. Крыльцо с навесом перед входом в фойе? Отлично! Устанавливайте подвесной или настенный уличный светильник. Какой дизайн вы выберете: под старину или модерн – зависит от дизайна вашего отеля, но массивные светильники смотрятся хорошо в историческом центре города, а современные светильники в стиле модерн – в новых зданиях. Лампы обеспечат лёгкую координацию на входе, а точечные споты подсветят все ступеньки. Безопасность ваших гостей будет на высоком уровне, как и первое впечатление от фасада гостиницы, где они будут отдыхать ближайшие 1-2 недели.

РЕСЕПШН: ПЕРВАЯ ВСТРЕЧА С ПЕРСОНАЛОМ

 

Со стойки регистратуры (рецепции) или стола администратора начинается контакт с обслуживающим персоналом. Именно тут им дадут ответы на любые вопросы, и если надо, то подскажут куда идти и кого спрашивать в дальнейшем, во время проживания и отдыха. Это узел, где собрана вся информация об отдыхе, проживании и всевозможных услугах и их стоимости. Даже если цена выше, чем в среднем по региону, но рецепция вызывает более высокий уровень доверия, то это может склонить клиентов к тому, чтобы остановиться именно в вашей гостинице. Наши специалисты называют данную зону : «welcome-zone», то есть место, где происходит первое приветствие.

Свет в данной зоне не должен быть ярким, слепящим и холодным. Всё как раз наоборот, свет должен быть мягким, светлым и спокойным. Заходя с яркой улицы, ты хочешь попадать в комфорт уже с первых шагов по помещению, и задача специалиста – создать нужный уровень комфорта, чтобы всем было удобно общаться и работать.

В потолки монтируются светодиодные LED-панели, освещённостью в районе 200 Люкс. Полы не должны быть кафельными, чтобы свет не отражался от полов, и не бликовал по всем гладким поверхностям. Если так уже случилось и у вас именно кафельная плитка, то придётся закрывать её ковриками или ковролином, чтобы убрать нежелательный эффект. Также можно предложить вам вариант с паласами или отделкой пола под дерево. Но, если уж совсем шикануть, то можно постелить настоящие деревянные полы, но покрывать их не глянцевым лаком, а матовым лаком.

Стойка администратора может освещаться точечными светодиодными светильниками, указывая на стойку с ключами от номеров, а также на стойку с входящей корреспонденцией. Подбирайте самые простые, потому что специальной декоративной функции они нести не будут. Главное, чтобы всё было освещено хорошо, и для гостей и для работников гостиницы на рецепции.

По нашему профессиональному опыту TM VELA, можем дать вам совет: используйте встраиваемые LED светильники, а не подвесные или настольные. Именно встраиваемые лампы, невидимые и яркие, направляют ваших гостей. Крупные подвесные люстры могут быть уместны только в фешенебельных гостиницах, с огромными потолками высотой по 4 метра и выше. И если речь не идёт о таких огромных залах, то выбирайте встраиваемые светодиодные светильники для гостиниц. Они прекрасно смотрятся за спиной сотрудников, на стенах, на потолках, дополняя LED-панели, улучшая общий эффект от контакта с людьми своим мягким нейтральным светом.

 

ЗАЛ ДЛЯ ГОСТЕЙ

В небольших гостиницах данный зал совмещён с центральным входом, когда ставится пару диванов, кресел и столиков с журналами, для того, чтобы гости могли разместиться, пока проходит регистрация, когда есть небольшой поток людей или очередь. В крупных гостиницах зал для гостей отделяется от стойки регистрации стеной или временной перегородкой, чтобы люди не мешали один второму, а могли себе расположиться и отдохнуть. Также в этот зал переходят люди, которые пришли в гости к постояльцам гостиницы и ждут их внизу.

Таким образом, освещённость данной зоны должна быть достаточной для расслабленного чтения, для хорошего визуального контакта и деловой беседы. Здесь прекрасно себя зарекомендовали подвесные светильники потолочные, с регулировкой высоты. Ваши лампы смогут осветить всё пространство зала ожидания, позволят прочитать даже мелкий печатный шрифт газет и журналов, при этом не будут создавать излишнее напряжение для глаз.

Так же как и на стойке регистрации, не стоит использовать кафельную плитку в качестве покрытия пола, чтобы минимизировать отражающие поверхности, уменьшить количество рассеивающих свет поверхностей. Мягкая мебель из ткани или кожи позволяет упростить данную задачу, а тёмные стены или обои дополнят эффект рассеивания. Пол может быть покрыт ковром или ковролином, но выбор конкретного материала зависит от заведения. Мы рекомендуем использовать те покрытия, которые проще всего чистятся и убираются, к примеру, паркетная доска с матовым покрытием.

КОРИДОР, ЛЕСТНИЦА, ЛИФТОВАЯ ПЛОЩАДКА

Коридоры – самые проходные места в гостинице, лифты на втором месте, а лестницами почти никто не пользуется, если есть лифт. Но, это не значит, что они должны быть тёмные, или там используется только аварийный красный прожектор. Нет, конечно же, нет. Аварийный свет – хорошо, но нормальный свет тоже должен быть. Лестницы проще всего осветить за счёт простых настенных светильников с прозрачным плафоном на каждой лестничной клетке.

Коридоры освещаются настенными светильниками под интерьер заведения, а также устанавливаются гораздо ближе друг к другу, чем расстояния лестничных клеток. Коридоры также освещаются встраиваемыми светодиодными светильниками типа Армстронг. Потому что их можно монтировать в подвесные потолки, под которыми скрывается вся сеть проводов и вентиляционных труб. Тем более, что светодиоды экономят максимальное количество электрики при постоянной работе.

ДВА НЕБОЛЬШИХ СОВЕТА, как можно разумно подойти к затратам. Первый, селите гостей в одно крыло здания, пока оно не будет полностью занятым. Так все остальные крылья можно будет перевести на дежурное освещение в начале и конце коридора. Второй, используйте именно полупроводниковое оборудование (LED), потому что это яркость будет самой высокой, а счета за свет – самые низкие.

Ещё одной рекомендацией станет использование светоотражающих элементов в интерьере коридора. Подойдут светлые обои, светлая краска стен, проёмы с окнами. Они могут визуально «расширить» узкое пространство коридора. Если вы вешаете настенные лампы, то свет всегда должен идти только вверх, на потолок.

И последним дизайнерским советом станет украшение интерьера с помощью картин и небольших скульптур. Они выполняют не только эстетическую роль, но ещё создают тематическую атмосферу и радость для детей. Для каждой отдельной детали можно поставить небольшие точечные светильники споты, которые будут смотреть именно на такую скульптурку.

Лифт подсвечивается потолочными лампочками с нейтральным белым светом. Чтобы даже наличие зеркала, в котором вы можете оценить ваш внешний вид, не мешало ехать и думать о своих делах. В целом лифт комплектуется стандартными лампочками, и там редко используется что-то особое. Да, кнопки тоже должны быть с подсветкой. Но, это уже вопрос к производителю самого лифта.

НОМЕРА И ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ

Будет звучать странно, после всех рекомендаций и советов по освещению рецепции, фасада, коридоров и лестниц, что номера освещаются минимально и просто. Здесь используются те же принципы, что и при освещении однокомнатных квартир: приемлемая яркость, верхний свет обязательный, плюс, боковые источники света. Тут надо создать тепло, в которое можно окунуться, расслабиться и забыться.

Верхний свет – люстра, которая обеспечивает основное поток. Дизайн тут можно подобрать какой угодно, потому что люстр на рынке есть великое множество. Она не должна быть главным украшением номера, а должна гарантировать яркость, ориентацию и безопасность в помещении людям. С той же целью должны устанавливаться настенные светильники (бра). Никакой роскоши и тяжёлых украшений. Только хорошая яркость для чтения, и практичный корпус с защитой плафона. Исключением станет дизайн только очень дорогих гостиниц, где требование даже к таким деталям, как бра намного выше, как по дизайну, так и по цене.

Итак, гостиничный номер не следует украшать сверхдорогими моделями светильников. Потому что ваш гостиничный номер будет принимать совсем разных посетителей, как эстетов, так и полностью безразличных к мелочам и деталям людей. Тем более что люди, приезжающие на отдых, большую часть времени находятся за пределами номера, на море, на экскурсиях, возле бассейна. И возвращаются в номер только для того, чтобы переодеться, или поспать. Стремиться к особой роскоши нет большого смысла. Для этого можно ваш интерьер украсить сувенирами, местными картинами, коврами, тематическими покрывалами. Но, основной «ВАУ» эффект будет создавать фойе, фасад, вход и первое знакомство с персоналом.

Спасибо за ваше время, и ваш интерес к комплексному освещению гостиницы.

  

vela.com.ua